Sua Formação 360° em Vendas

Vendas é motivação, mas é também ter um bom alicerce. Este Curso abrange todos os aspectos da formação de um bom vendedor: da pessoa ao processo - conheça!

Vendas - completo

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  • 16 Horas de duração
  • 26 Aulas
  • 8 Módulos
  • 6 meses de suporte
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Fernando Fernandes
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Fernando Fernandes
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O Programa CASES é comandado por Fernando Fernandes, consultor e palestrante com mais de 25 anos de experiência nacional e internacional na área comercial à frente de grandes empresas no Brasil, em Portugal e Angola.

Fernando é também professor das áreas de atendimento, liderança, vendas e marketing , tendo ministrado seus treinamentos para mais de 15 mil profissionais no Brasil, na Europa e na África. Foi Professor de Marketing na Faculdade Borges de Mendonça em Florianópolis.

Além disso Fernando é autor de livros voltados à administração de marketing e vendas.

Conteúdo Programático

  • 1. O Vendedor no cenário atual
  • 1. Aparência
  • 2. Postura
  • 3. Higiene
  • 4. Conhecimento e Linguagem
  • 5. Ansiedade
  • 1. Por que o conhecimento sobre o produto é tão importante
  • 2. Como aprender mais sobre os seus produtos
  • 3. O que é importante saber
  • 4. Venda BENEFÍCIOS, não funcionalidades
  • 1. Fidelidade, Lealdade
  • 1. O "Funil" - conceito
  • 2. Passo-a-passo para a construção do Funil de Vendas
  • 3. Negociação - Tipos
  • 1. Objeções - Conceito, Falsas e Verdadeiras
  • 2. Objeções - Em relação ao Profissional
  • 3. Objeções - Como reagir
  • 4. Objeções - Em relação ao preço
  • 5. Objeções - Em relação ao produto/serviço
  • 6. Objeções - A "voltinha"
  • 1. Tratamento de Reclamações
  • 1. Você Sabe Vender por Telefone?
  • 2. Abertura
  • 3. Objeções
  • 4. Negociação
  • 5. Fechamento
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